「えきねっと」と「スマートEX」、どちらも新幹線や特急列車の予約ができる便利なサービスですが、実はそれぞれに得意なことや使い方に違いがあります。「えきねっと と スマート ex の 違い」をしっかり理解して、あなたの旅をもっと快適にしちゃいましょう！
サービス提供エリアと対象路線で見る「えきねっと と スマート ex の 違い」
まず、一番大きな違いは、どのエリアの列車を予約できるかという点です。「えきねっと」はJR東日本が中心となって運営しており、東北新幹線、上越新幹線、北陸新幹線、そしてJR東日本管内の在来線特急などを幅広くカバーしています。首都圏にお住まいの方や、東北・北陸方面への旅行を計画している方にとっては、非常に使いやすいサービスと言えるでしょう。 このサービス提供エリアの広さが、「えきねっと」の大きな強みです。
一方、「スマートEX」はJR東海、JR西日本、JR四国、JR九州が提供するサービスで、主に東海道・山陽新幹線、九州新幹線、そして一部の在来線特急が対象となります。つまり、東京から西方面、特に名古屋、新大阪、博多方面への移動が多い方には、「スマートEX」が便利です。どちらのサービスも、登録したクレジットカードで決済し、チケットレスで乗車できるのが共通の魅力ですね。
- えきねっと：
- JR東日本エリア（東北・上越・北陸新幹線、JR東日本管内特急など）
- スマートEX：
- JR東海・JR西日本・JR四国・JR九州エリア（東海道・山陽・九州新幹線、一部在来線特急など）
このように、目的地によってどちらのサービスが便利かが変わってきます。
予約方法とチケットレス乗車について「えきねっと と スマート ex の 違い」
次に、予約方法やチケットレス乗車の方法にも少し違いがあります。「えきねっと」では、PCやスマホから予約ができますが、チケットレス乗車には「えきねっと」アプリをインストールするか、QRコードを駅で表示する必要があります。きっぷの受け取りも、予約時に指定した駅の券売機などで行うことができます。
対して「スマートEX」は、専用アプリ「スマートEX」や「EXアプリ」を通じて予約・利用するのが一般的です。予約が完了すると、スマホにQRコードが表示され、それを改札機にかざすだけで乗車できます。また、一部の駅では「スマートEX」に対応した券売機できっぷを受け取ることも可能です。 チケットレス乗車のスムーズさで言えば、「スマートEX」の方がより直感的で分かりやすいと感じる人もいるかもしれません。
| サービス | チケットレス乗車方法 | きっぷ受け取り |
|---|---|---|
| えきねっと | アプリのQRコード、または駅でのQRコード表示 | 指定駅の券売機など |
| スマートEX | スマホのQRコード（専用アプリ経由） | 券売機、または駅係員 |
会員登録と利用料金「えきねっと と スマート ex の 違い」
会員登録についても、それぞれのサービスで少し異なります。「えきねっと」は、JR東日本の「JRE POINT」会員と連携して利用することも可能です。入会金や年会費は基本的に無料ですが、一部のサービス利用には会員登録が必要です。
「スマートEX」も同様に、利用には会員登録（無料）が必須となります。登録時にクレジットカード情報を入力することになります。どちらのサービスも、通常料金よりも割引になった「早特商品」などが用意されている場合があるので、早めの予約がお得になることもあります。 賢く利用するためには、各サービスの会員特典や割引情報をチェックすることが大切です。
- えきねっと：
- JRE POINT会員との連携が可能
- 会員登録（無料）
- スマートEX：
- 会員登録（無料）必須
- クレジットカード情報入力
ポイントプログラムと特典「えきねっと と スマート ex の 違い」
ポイントプログラムや特典も、それぞれのサービスで異なります。「えきねっと」では、利用金額に応じてJRE POINTが貯まります。貯まったポイントは、えきねっとでのきっぷ購入や、駅ビルでの買い物などに利用できます。
「スマートEX」にも、利用回数に応じた特典や、特定の期間に開催されるキャンペーンなどがあります。これらの特典は、時期によって内容が変わることもあるので、こまめにチェックしておくと良いでしょう。 旅行の頻度や、普段利用する沿線によって、どちらのポイントプログラムがお得になるかが変わってきます。
利用できる列車種別「えきねっと と スマート ex の 違い」
予約できる列車種別も、サービスによって異なります。「えきねっと」では、新幹線はもちろんのこと、JR東日本管内の特急列車（「あずさ」「かいじ」「ひたち」「ときわ」など）や、一部の快速・普通列車も予約できる場合があります。そのため、新幹線だけでなく、ローカル線での移動も併せて予約したい場合に便利です。
「スマートEX」で予約できるのは、主に東海道・山陽・九州新幹線、および一部のJR東海・JR西日本管内の特急列車です。利用できる列車種別は、えきねっとに比べると限定的ですが、主要な新幹線区間をカバーしています。
- えきねっと：
- 新幹線（東北・上越・北陸など）
- JR東日本管内特急・快速・普通列車（一部）
- スマートEX：
- 新幹線（東海道・山陽・九州など）
- JR東海・JR西日本管内特急（一部）
予約変更・払い戻しについて「えきねっと と スマート ex の 違い」
予約したきっぷの変更や払い戻しについても、ルールが異なります。「えきねっと」では、インターネット上で原則として何度でも予約変更が可能です。ただし、変更できる条件（変更回数、期日など）は、購入したきっぷの種類によって異なります。
「スマートEX」も、インターネット上での予約変更が可能です。こちらも、変更できる条件は商品によって異なりますので、予約時に確認が必要です。払い戻しの場合は、所定の手数料がかかるのが一般的です。 急な予定変更に対応できる柔軟性は、どちらのサービスも持っていますが、細かい条件は確認しておくと安心です。
まとめ：あなたの旅に最適なのはどっち？
「えきねっと」と「スマートEX」は、それぞれ異なるエリアや列車に強みを持つ、便利な予約サービスです。どちらを選ぶかは、あなたの主な移動区間や、利用したい列車、そして普段使っている沿線によって決まってきます。
もしあなたが、東北や北陸方面への旅行が多いなら「えきねっと」を、東京から西方面への移動が中心なら「スマートEX」をメインに利用するのがおすすめです。両方のサービスに登録しておき、その時々の旅の目的に合わせて使い分けるのも賢い方法です。 「えきねっと と スマート ex の 違い」を理解し、それぞれのメリットを最大限に活かして、快適な旅を楽しんでください！